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Questions fréquentes.

Les réponses directes aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Nous avons déjà une GED. Pourquoi Falendi ?
Falendi ne remplace pas votre GED : elle orchestre les opérations et les processus qui l'entourent, en connectant vos documents existants à des workflows gouvernés.
Nos processus sont trop spécifiques.
La plateforme est configurable par Projet : formulaires, règles métier, workflow et Agents Experts sont modélisés pour votre cas d'usage précis, pas pour un standard générique.
Nos utilisateurs vont résister au changement.
Le déploiement est progressif, Projet par Projet, avec formation et accompagnement dédiés - l'adoption, pas la signature, est notre indicateur de réussite.
Nous n'avons pas le temps.
Un premier Projet peut être cadré et publié en quelques semaines ; c'est précisément la fragmentation actuelle des outils qui coûte le plus de temps à vos équipes.
Où sont hébergées nos données ?
Chaque client dispose d'un environnement dédié avec sa propre base de données - une isolation forte entre organisations. Les documents sont stockés chiffrés et distribués uniquement par liens sécurisés à durée limitée.
Nous avons déjà un ERP.
Falendi orchestre les opérations transverses qui traversent plusieurs systèmes, et s'intègre à votre système d'information via son API plutôt que de le dupliquer.
L'intelligence artificielle nous inquiète.
Les Agents Experts assistent les collaborateurs dans un cadre strictement gouverné : chaque recommandation est explicable, chaque décision importante reste validée par un humain habilité.
Le projet paraît complexe.
Le déploiement démarre sur un Projet unique et bien délimité, avec une méthode de cadrage éprouvée. La complexité perçue vient rarement de la plateforme, mais de l'absence de méthode.
Combien ça coûte ?
Nous démarrons systématiquement par un atelier Discovery pour construire une proposition de valeur alignée sur un cas d'usage précis, avant tout engagement.
‍Planifier un atelier Discovery →
Qu'est-ce qu'un Agent Expert, concrètement ?
C'est une capacité IA conçue pour une mission métier précise - détecter une fraude documentaire, comparer des offres fournisseurs - et intégrée à une étape de votre workflow. Il est construit sur vos documents et votre contexte métier via une approche RAG, et peut agir dans la plateforme : générer une fiche de notation, écrire dans un dossier, lever une alerte.
Découvrir les Agents Experts →
L'IA va-t-elle remplacer nos équipes ?
Non. Falendi augmente les collaborateurs, elle ne les remplace pas. Les Agents Experts préparent le travail - analyse, comparaison, contrôle - et chaque décision importante reste prise par un humain habilité, de façon traçable.
La signature électronique est-elle incluse ?
Oui, elle est native : signataires internes et externes, ordre séquentiel configurable, suivi horodaté du statut de chaque signature - et la réception d'une signature déclenche automatiquement la suite du workflow.
Comment Falendi s'intègre-t-elle à nos outils existants ?
Falendi ne remplace pas votre système d'information : elle expose une API documentée qui permet d'échanger documents et données avec vos systèmes existants - ERP, GED, applications métier.
Quels modèles d'IA utilisez-vous ?
Falendi s'appuie sur une infrastructure de niveau entreprise : Google Cloud Vertex AI, complétée par Amazon Bedrock, qui donne accès à plusieurs modèles. Nous retenons le modèle le plus adapté à chaque cas d'usage, et les usages IA sont mesurés par client.
Combien de temps pour mettre en place un premier Projet ?
Quelques semaines : un cas d'usage se configure, il ne se développe pas from scratch. Le cadrage se fait lors d'un atelier Discovery, puis le Projet est modélisé, testé et publié auprès de vos équipes.
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? N’hésitez pas à discuter avec notre équipe.
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